Our duties 業務内容
After Serviceアフターサービス
ピステンブーリーサービス
厳しい環境の下で使用されるピステンブーリーは、万一の故障発生の際も休車時間を最短にするサービス体制が求められます。スノーシステムズは、北海道(北広島市)と長野(大町市)の直営サービス工場と全国80ヶ所の指定サービス店によるサービスネットワークと、常時5,000種類以上のスペアパーツを在庫するパーツセンターから、常に最良のサービスを提供して全国のスキーリゾートをバックアップしています。
ピステンブーリーテクニカルセミナー
スキーリゾートの圧雪車担当者様に圧雪車の取扱要領や整備方法についてより深く習得していただくためのセミナーです。このセミナーでは、圧雪車の油圧や電気の扱い方、夏期整備要領、シーズン中のメンテナンスなど、セミナー各コースのテーマに沿った講義と実習を行い、スキーリゾートでの圧雪車の経済的・効率的な運行管理に活用いただいています。
スキーデータサポート スキーデータセミナー
自動改札システムは、スキーリゾート営業時間中の安定稼働のため、常にタイムリーなサポートが求められます。スノーシステムズは、スキーデータ株式会社(日本法人)のサポートチームと連携して、スキーシーズン中の自動改札機のトラブルに対応するサポート窓口や、スムーズなシステム運用を目的としたユーザー向けセミナーなどを提供しています。
人工降雪機サービス
通常、人工降雪機はスキーシーズンの開始前からフル稼働を始め、1日も早いスキー場オープンを目指します。人工降雪が可能な気象条件が整う限られたチャンスを逃さないため、計画的な夏期整備が欠かせません。システム全体のスムーズな稼働のためのシーズンオフ整備計画の提案と実施、稼働中に発生するさまざまなトラブルの原因の切り分けと対応など、専門会社ならではのきめ細かいサービスを提供しています。また、人工降雪機の自動運転システムは、スノーシステムズとメーカーのエンジニアがオンラインでシステムにアクセスし、状態確認と不具合対応を行います。